Казахстан

Посольство РФ в Республике Казахстан

Адрес: 010002, г. Астана, ул. А.Бараева, д. 4

Телефон: +7 (7172) 44-08-06, +7 (7172) 44-07-96, +7 (7172) 44-07-95

Консультации не оказываются, по всем вопросам обращаться в консульский отдел Посольства

Факс: +7 (7172) 44-08-07

Электронная почта Консульского отдела: RusConsulAstana@mail.ru

Электронная почта Посольства: rfekz@mid.ru

Консульский отдел Посольства России в Астане

Адрес: 010002, г. Астана, ул. Бараева, д. 4 (вход со стороны ул.Жумабека Ташенова)

Отдел оформления паспортов и ЗАГС:
+7 (7172) 44-07-83 (понедельник, среда, четверг с 17:00 до 18:00)

Отдел выдачи СНВ (свидетельство на возвращение в Россию):
+7 (7172) 44-08-05 (среда, пятница с 15:30 до 17:00)

Отдел по вопросам нотариата:
+7 (7172) 44-07-93 (среда с 15:30 до 17:30, пятница с 10:00 до 11:00)

Отдел гражданства:
+7 (7172) 44-07-92 (среда с 17:00 до 18:00, пятница с 10:30 до 12:30)

Отдел запросов (проверка наличия гражданства Российской Федерации):
+7 (7172) 44-07-86 (понедельник, вторник, четверг с 16:00 до 17:30 (готовность ответа на запрос))

Факс:
+7 (7172) 44-07-84

Телефон экстренной связи с Посольством:

Внимание! Исключительно для граждан Российской Федерации, находящихся на территории консульского округа Посольства, оказавшихся в экстренной, либо чрезвычайной ситуации – обстановке, сложившейся в результате катастрофы, стихийного, техногенного, природного, экологического или иного бедствия, которая может повлечь угрозу жизни и здоровью людей или повлекла за собой человеческие жертвы, выделен отдельный номер. Справочная информация по телефону экстренной связи не предоставляется. Запись, консультации по вопросам получения паспортов, гражданства, участия в Госпрограмме и т.д. по экстренному номеру не осуществляются!

+7-708-880-05-31

Электронная почта:
rusconsulastana@mail.ru

Виза

Для большинства туристических поездок виза гражданам РФ не нужна.

Основной вариант — безвизовый въезд. Россияне могут находиться в Казахстане до 90 суток в течение 180 дней. Это касается туризма, деловых поездок, транзита, посещения родственников. Счет дней идет с момента первого въезда: в любом полугодии суммарно можно пробыть не больше 90 дней.

Если вы планируете остаться дольше этого срока, потребуется оформлять визу заранее через посольство или консульство Казахстана, либо через систему электронных виз. Но для обычного туриста это редкость, стандартного безвизового режима хватает.

Для групповых туров туроператоры используют тот же безвизовый режим, никаких упрощенных условий не требуется.

Важный момент: принимающая сторона — гостиница или владелец жилья — обязана в течение трех дней после вашего въезда подать уведомление о прибытии иностранного гражданина. Если вы планируете находиться в стране дольше 30 дней, нужно обратиться в миграционную службу для продления разрешения еще на 60 дней.

В некоторых случаях на границе могут выдать миграционную карту. В ней фиксируются даты въезда и планируемого выезда. Этот документ нужно хранить на протяжении всего пребывания в Казахстане, чтобы избежать проблем.

При въезде могут попросить показать обратный билет и подтверждение наличия средств, но проверяют это нестрого.

Срок действия паспорта

Для въезда в Казахстан россиянам подходит как заграничный, так и обычный внутренний паспорт РФ. Это одна из стран, куда можно поехать с общегражданским паспортом.

Главное требование: паспорт должен быть действителен не менее 3 месяцев на момент выезда из Казахстана. То есть если вы въезжаете, паспорт должен действовать еще минимум три месяца после окончания поездки.

Также в паспорте должна быть минимум одна чистая страница для штампов. Пограничники ставят отметки о въезде и выезде, и для них нужно место.

При несоблюдении этих условий во въезде могут отказать на границе или не посадить на рейс еще в России.

Для детей до 14 лет с 20 января 2026 года действуют новые правила: ребенку нужен отдельный загранпаспорт. Раньше можно было вписывать детей в паспорт родителей или ездить по свидетельству о рождении, теперь это правило отменили. Для поездок в Казахстан, Беларусь, Киргизию, Абхазию и Южную Осетию детям до 14 лет требуется загранпаспорт. Если ребенок выехал до 20 января 2026 года по свидетельству о рождении, вернуться по нему можно, но следующие поездки уже только по загранпаспорту.

Подростки старше 14 лет могут въезжать по внутреннему российскому паспорту или по загранпаспорту.

Если ребенок путешествует с одним из родителей, согласие второго не требуется. Если ребенок едет без законного представителя, нужно оформить у нотариуса согласие на выезд.

Медицинские требования и прививки

Обязательных прививок для въезда в Казахстан нет. Отрицательный ПЦР-тест и сертификат о вакцинации не требуются.

Исключение касается желтой лихорадки: если вы прибываете из страны, где есть риск передачи этой инфекции, потребуется сертификат о вакцинации. Для туристов из России это неактуально.

Однако есть рекомендации, которые врачи советуют учитывать перед поездкой.

Базово рекомендуется иметь стандартные прививки по возрасту — дифтерия, столбняк. Это общая рекомендация для любых путешествий.

Для Казахстана также рекомендуются прививки от гепатита А и В, а также от брюшного тифа, особенно если вы планируете посещать сельские районы. Гепатит А передается через воду и еду, гепатит В — через кровь и биологические жидкости, брюшной тиф тоже связан с едой и водой.

Медицинскую страховку оформлять не обязательно, но настоятельно рекомендуется. Медицина для иностранцев в Казахстане может быть дорогой, и страховка покроет расходы на лечение, если что-то случится. В крупных городах медицина доступна, но платная.

Таможенные правила

Личные вещи можно ввозить без ограничений — все, что нужно для поездки, пропускается свободно.

Алкоголь можно ввозить до 2 литров на человека. Табачные изделия: до 200 сигарет (один стандартный блок) или до 250 граммов табака.

Наличные деньги можно ввозить без декларации до суммы, эквивалентной 10 000 долларов США. Если везете больше, нужно декларировать, чтобы при вылете не было вопросов.

Для беспошлинного ввоза товаров действует лимит: не дороже 500 евро и не тяжелее 25 кг на человека для личного пользования. Если везете что-то дороже или тяжелее, придется платить пошлину.

Запрещенных категорий несколько.

Дроны — строго ограничены. Ввозить их без предварительного разрешения можно, но использовать без лицензии нельзя. Если вас поймают на запуске дрона без разрешения, грозит штраф, конфискация техники и даже задержание. Лицензию нужно получать заранее в Комитете гражданской авиации, указывая технические характеристики и планы использования.

Наркотики — абсолютное табу. Наказания очень жесткие, вплоть до длительных сроков лишения свободы. За хранение с целью сбыта — от 5 до 8 лет, за крупные размеры — от 6 до 10 лет, за рекламу наркотиков — до 3 лет.

Оружие и боеприпасы — без разрешения ввозить нельзя.

Порнография и материалы экстремистского характера — запрещены. За оскорбление религии, культуры, национальных символов, публикацию неподобающих изображений (особенно с флагом Казахстана) грозит штраф или тюремный срок.

Растения, животные, продукты животного происхождения — могут быть ограничены к ввозу без специальных сертификатов.

Важно: декларируйте крупные суммы и ценные вещи, чтобы избежать проблем на выезде.

Общее восприятие российских туристов

Отношение к гражданам России в Казахстане очень доброжелательное и позитивное.

Россия — один из крупнейших рынков туризма для Казахстана. В 2025 году Россия стабильно входит в топ-1 по числу прибытий. К россиянам здесь привыкли и относятся дружелюбно, особенно в Астане, Алматы, Шымкенте, Актау, на озере Балхаш и в курортной зоне Боровое.

Казахстанцы в туристических зонах открыты и общительны. Русскоязычного персонала много, меню и вывески на русском, есть русские гиды. В Алматы и Астане русский язык понимают практически все, что создает ощущение комфорта и уверенности.

В стране много русских бизнесов — экскурсии, недвижимость, кафе. Это создает некоторую конкуренцию с местными, но до неприязни не доходит. В массе россиян ценят за щедрые чаевые, крупные покупки и длительные пребывания.

Казахстанцы гостеприимны и толерантны — это часть культуры. Главное преимущество Казахстана для российских туристов — развитая и интуитивно понятная инфраструктура, доступное жилье, удобный транспорт и привычные сервисы такси и навигации.

Язык и коммуникация

Государственный язык Казахстана — казахский. Но русский язык очень распространен и используется наравне с государственным.

В отелях, ресторанах, магазинах, на экскурсиях и в аэропортах почти всегда есть русскоязычный персонал. В Астане, Алматы и других крупных городах проблем с коммуникацией практически нет. Можно просто говорить по-русски и быть уверенным, что тебя поймут.

Русский язык встречается повсеместно в туристических местах — русские гиды, меню на русском, русские телеканалы в отелях, русские магазины, аптеки, кафе.

Тем не менее, базовые вещи иметь полезно: офлайн-переводчик Google Translate с казахским, несколько базовых фраз на казахском для вежливости, приложения для такси — Yandex Go и Indriver работают отлично.

Культура поведения

Казахстан — мультикультурная страна с сильными традициями гостеприимства. Людей здесь обычно приветствуют крепким рукопожатием и зрительным контактом, мужчины могут кивнуть друг другу. В разговоре принято обращаться по имени и отчеству.

В одежде ценят скромность, особенно в сельской местности и при посещении мечетей. В мечети нужно закрывать плечи и колени, женщинам покрывать голову платком. В городах европейский стиль вполне уместен.

Если вас пригласили в гости, лучше прийти с небольшим подарком — цветами или шоколадом. За столом стоит попробовать все, что предлагают, и оставить немного еды на тарелке — так показывают, что наелись.

В общении казахстанцы ценят вежливость и спокойный тон, не любят, когда перебивают, и предпочитают соблюдать личное пространство. Не повышайте голос и не проявляйте агрессию публично — конфликты стараются решать мирно.

Так как страна в основном мусульманская, важно уважать религиозные обычаи. В Рамадан в нетуристических районах лучше соблюдать нормы приличия — не есть и не пить на виду у посторонних в светлое время суток.

Торговаться на рынках можно и нужно, но делать это вежливо, без агрессии.

Избегайте громких обсуждений политики, религии, внутренней ситуации. В туристических зонах к этому относятся либеральнее, но лучше не рисковать.

На улице всегда носите с собой удостоверение личности или паспорт. Полиция может остановить для проверки, и копии не принимаются — только оригинал. Не отказывайтесь от проверки документов и не снимайте сотрудников полиции без разрешения.

Деньги и платежи

Национальная валюта Казахстана — тенге.

Казахстан активно использует безналичные платежи, но наличные тоже популярны, особенно на рынках, в такси, маленьких кафе и сувенирных лавках.

Карты Visa и Mastercard российских банков в Казахстане не работают из-за санкций.

Карты «Мир» принимают только терминалы и банкоматы казахстанской «дочки» ВТБ. Их не так много, но встречаются в людных местах. Снятие наличных с «Мира» доступно без комиссии в банкоматах ВТБ. Оплачивать покупки можно в некоторых отелях и магазинах — примерно треть гостиниц проводит транзакции с картами «Мир». Магазинов еще меньше, убедиться, примет ли терминал карту, можно только в момент оплаты.

Карты UnionPay от Азиатско-Тихоокеанского банка работают со всеми терминалами, которые поддерживают UnionPay. Карты Россельхозбанка работают ограниченно, через Huawei Pay.

Зарубежные карты Visa и Mastercard функционируют без ограничений.

Российскими рублями официально расплачиваться нельзя, только тенге. Но рубли можно обменять в банках и обменных пунктах. Курс может быть менее выгодным, чем в России, особенно за пределами Астаны. В обменниках могут попросить загранпаспорт.

Лучший вариант — везти с собой доллары или евро и менять их на тенге в Казахстане, либо снимать наличные с карт Union Pay или «Мир» в банкоматах ВТБ.

Банкоматов много, комиссии приемлемые. Для мелких покупок и чаевых лучше иметь наличные.

Интернет и ограничения

В Казахстане нет жесткой цензуры. Большинство привычных сервисов доступны без проблем.

Google, YouTube, Instagram, WhatsApp, Telegram, Facebook работают свободно. Иногда могут временно блокировать отдельные сайты или соцсети в периоды политических событий, но это редко затрагивает туристов.

VPN не обязателен, но полезен для защиты данных в общественных Wi-Fi сетях или на случай редких блокировок. Установить можно спокойно.

Мобильный интернет работает стабильно, покрытие хорошее в городах и вдоль трасс. В отелях, кафе, ресторанах, торговых центрах есть Wi-Fi.

Безопасность

Казахстан — безопасная страна для туристов в курортных зонах и крупных городах. Уровень уличной преступности в Астане, Алматы, Шымкенте низкий.

Полиция и туристическая полиция работают активно, есть патрули и горячие линии. Видеонаблюдение и охрана в отелях и популярных местах — обычное дело.

Однако базовые меры предосторожности не помешают.

Мошенничества возможны — таксисты могут завышать цены, экскурсионные агентства продавать туры дороже, навязчивые продавцы на рынках. Нужно быть внимательным, договариваться о цене заранее.

Карманные кражи случаются на рынках и в общественном транспорте. Воры могут целиться в иностранцев, предполагая, что у них есть ценные вещи. Держите ценности в надежном месте, не носите все деньги в одном кармане.

В поездах на ночных рейсах всегда закрывайте купе — воры могут targeting багаж.

Дорожные аварии — риск при аренде машин или скутеров. Движение не всегда предсказуемое, качество дорог вне городов может быть плохим. Если арендуете транспорт, будьте осторожны.

Природные риски — в некоторых регионах возможны землетрясения и наводнения.

Наказания за нарушения строгие. За наркотики — длительные тюремные сроки, как сказано выше. За распитие алкоголя в общественных местах — штраф. За курение и вейпинг в неположенных местах — штраф около 90 фунтов (примерно 10 тысяч тенге), за повторное нарушение больше. За незаконное пересечение границы — штраф до 2 тысяч МРП либо лишение свободы до трех лет с выдворением.

За нарушение миграционных правил (превышение срока, неуведомление о прибытии) — штрафы для принимающей стороны и возможный запрет на въезд для нарушителя.

В целом при соблюдении базовых правил и уважении к местным законам Казахстан — комфортная и безопасная страна для туристов.